Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

notification alerte visidom 0C100

Bonjour,
Je ne reçois pas la notification sonore sur mon smartphone. Je suis obligé d'aller voir dans les archives qui me confirme une alerte détectée et seulement après de temps en temps la notification sonore se fait, mais jamais avant visualisation de l'archive. Mes notifications du téléphone sont bien activées. Pouvez-vous m'aider?

JEAN-LUC P.
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Dans "Détection de mouvement", avez-vous coché "Notifications activées" et "Mode de détection" "Software" activé avec des taux au delà de 50% ?

    Bonne journée !

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