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Question en attente de réponse

Réinstaller Home Alarm après un déménagement

Bonjour,
Je viens de déménager et j’ai changé de box internet.
Quand j’essaye de réinstaller mon Link Home Alarm je suis bloqué car l’application me dit que je dois être connecté à mon ancien Wifi ce qui est impossible puisque j’ai résilié l’abonnement de mon ancien logement.
J’ai eu beau essayer de reprendre la procédure à zéro ça ne fonctionne pas.

Hubert B.
Hubert B.

Hubert B.

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    Réponses

    Bonjour Hubert,

    Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre Link?

    Ainsi reprendre la procédure ci-dessous :

    FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi du Link Home Alarm ?

    Bonne journée,

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