Question en attente de réponse
Impossible désactiver Somfy One
Bonjour,
suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre...
Comment faire ?
Réponses
Bonjour,
Somfy One s'est déconnecté du wifi, impossible a reconnecter. Je ne peux plus désactiver l'alarme et donc je ne peux pas supprimer et réinstaller le Somfy One. Pouvez vous faire quelque chose à distance ?
Mon adresse Mac : B0F 1EC0D43FA AGJI
Merci pour votre aide.
Bonjour Grégory,
Le nécessaire a été effectué.
Bonne journée.
Merci beaucoup Morgan ! Problème résolu.
Bonne journée.
Bonjour Olivier,
Votre One+ n'est plus connecté au wifi, il vous faut simplement la reconnecter.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...Bonjour Bettina, Je vois sur notre serveur que votre link est reconnecté au wifi. Bonne journée. -
somfy one impossible à supprimer dans l'application somfy car figé en mode alarme activée.
Bonjour, Suite à un problème de wifi, ma somfy one ne veut plus se reconnecter. J'ai fait un reset mais quand j'essaie de supprimer la somfy one de l'application somfy, je ne...Bonjour Wanda, Le nécessaire a été effectué, vous pouvez reconnecter votre One+. Bonne journée. -
Somfy one impossible de reconnecter après déménagement ?
Bonjour, J’ai déménagé depuis impossible de reconnecter mon alarme Elle a le volet ouvert , sonne dès qu’on la bouge Je l’ai supprimé de l’application Impossible de la...Bonjour Chantal, Il faut la débrancher, appuyer 30s sur le bouton setup, la rebrancher, appuyer 30s sur le bouton reset et faire un changement de réseau wifi en reprenant le... -
Somfy one qui se déconnecte depuis quelques temps régulierement
Bonjour, Ma Somfy One que j'utilise avec plaisir depuis des années a depuis ces trois derniers mois des problèmes de blocages et de déconnexions erratiques. Je n'ai pas...Bonjour grâce à votre intervention j'ai enfin pu tout réinstaller mais depuis et j'ai des déconnexions intempestives qui ont repris. J'en ai eu plusieurs ce weekend et ce qui me... -
Impossible désactiver Somfy One+
Bonjour, Ma somfy One+ ne répond plus. Suite à l'orage, j'ai réinitialiser ma box internet mais l alarme est resté active car mon badge est cassé. J'ai réinitialisé ma One+...Bonjour Yannick, Le nécessaire a été effectué. Bonne journée
-
-
-
Olivier a répondu
-
Morgan a répondu
-
Olivier a répondu
-
Grégory a répondu
-
Morgan a répondu
-
Grégory a répondu
-
Pierre a répondu
-
Maud a répondu
-
Pierre a répondu
-
Maud a répondu
-
Pierre a répondu
-
Maud a répondu
-
Alexandre a répondu
-
Pierre a répondu
-
Maud a répondu
-
Pierre a répondu
-
Maud a répondu
-
Pierre a répondu
-
Maud a répondu
-
joe a répondu
-
Maud a répondu
-
Clement a répondu
-
Maud a répondu
-
joe a répondu
-
Maud a répondu
-
joe a répondu
-
Maud a répondu
-
sébastien a répondu
-
Maud a répondu
-
sébastien a répondu
-
-
