Question en attente de réponse
Box Tahoma mode off?
bonjour à tous
ma box est en mode off .
comment faire pour modifier cela afin d'ajouter de nouveaux modules.
merci
Réponses
Bonjour Raphaël
Avez-vous fait un reset ?
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...
Si oui et que rien ne change, laissez ici le PIN de votre Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow.
Bonne journée !
mode off code pin
Bonjour
Merci Jean-Luc B pour votre réponse .
J'ai tenté le reset sans succès
Voici donc mon code pin afin qu'un Yellow puisse m'aider.
1227-3573-7311
merci
Bonjour,
Faut -il faire une manipulation précise afin de contacter un Yellow?
Merci
Bonjour Raphaël
Non, il faut patienter, généralement moins d'une semaine.
Bonne journée !
Merci encore pour cette précision
Heureusement que vous êtes réactif merci
Bonjour Thomas,
Effectivement , dans l'urgence j'ai contacté l'assistance qui a résolu le problème entre-temps.
merci à vous
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