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application Portable ne fonctionne plus avec ouvrir fermer porte garage?

Bonjour
Je commandais ma porte de garage par l'application via mon portable et la tous les autres portails fonctionnent sauf la porte du garage mais fonctionne avec la télécommande.
Comment rétablir la connexion ?
Merci

larry

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: larry

Date: 20 mai 2020

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Jean-Luc B.

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Bonjour Larry

Avec quelle application ? Quelle box domotique ? Quelle motorisation ?

Bonne journée !

Nom de l'auteur: Jean-Luc B.

Date: 21 mai 2020

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Bonjour c'est somfy access
Avec une motorisation somfy de porte de garage
Les autres portails je peux les commander soit par télécommande soit par l'application sur mon téléphone portable.
Mais depuis 1 mois j'ai perdu la connexion sur le portable j'ai 1 point d'exclamation sur le logo de porte de garage de l'application.
Malheureusement je ne sais pas la manipulation pour y remédier
Merci d'avance

Nom de l'auteur: larry

Date: 23 mai 2020

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c'est un petit boîtier tahoma access

Nom de l'auteur: larry

Date: 23 mai 2020

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Thomas M.

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Bonjour Larry,

Vous me confirmez qu'il s'agit bien d'un Connexoon Acces et non d'un TaHoma ? De plus, quel est le modèle exacte de votre motorisation Somfy ?

Ensuite, pourriez-vous cliquer sur le point d’exclamation qui est affiché dans l'application afin de m'indiquer le défaut que vous remonte votre box domotique ?

Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 26 mai 2020

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Thème : Garage
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Thème

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Nom de l'auteur

yann D.

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Thème

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Nom de l'auteur

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Date

12 avril 2020

il y a 3 mois

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Thème

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Nom de l'auteur

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Date

7 mai 2020

il y a 2 mois

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9 mai 2020

il y a 2 mois

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Thème

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Nom de l'auteur

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Date

15 juin 2020

il y a 28 jours

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Bonjour, Merci beaucoup pour votre réponse, tout remarche à nouveau. Bonne fin de journée Laurent

Nom de l'auteur

Laurent B.

Date

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