Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

volet io / ALARME

Bonjour,

J'ai des volets io et une alarme protexiom.
Quel élément de mon systeme d'alarme dois je replacer pou pouvoir piloter mes volets ?
merci

Stéphane
Stéphane

Stéphane

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour,

    Le cœur système, c'est à dire la centrale.

    Bonne journée.

    Stéphane
    Stéphane

    Stéphane

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    une centrale io ?
    Quelle est son nom

    merci

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Vous devrez obligatoirement remplacer votre Centrale/Transmetteur par une Centrale/Transmetteur Protexial IO. Sachant qu'il s'agit d'un équipement de la gamme professionnelle, vous ne le trouverez qu'auprès d'un installateur professionnel ou sur des sites internets spécialisés.

    Bonne journée,

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