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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Plus de connexion ni de voyant à ma caméra indoor security

Bonjour,

J'ai depuis 3 ans une camera security indoor, celle ci a toujours bien fonctionné et depuis cet après-midi, un message d'erreur est apparu me demandant de connecter la caméra au WIFI. Le réseau internet fonctionne très bien. Par contre ma caméra n'affiche plus aucun voyant, impossible de la relancer, ni même d'effectuer un reboot. L'alimentation fonctionne correctement (je l'ai testée) mais rien à faire, la caméra ne s'allume plus. Que puis-je faire.
Merci d'avance.

Eddy P.
Eddy P.

Eddy P.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Eddy P.
Date
28 mai 2020
il y a presque 4 ans
question
q
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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
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    points
    Equipe

    Bonjour Eddy,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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