Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

mode sécurisé

Bonjour,

Je ne peux pas ajouter de nouveaux matériel.
Pouvez-vous m’aider ?
1211-0661-3905
Je vous en remercie par avance

thomas B.
thomas B.

thomas B.

Niveau
0
1 / 100
point
Consultations
consultée 64 fois
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
thomas B.
Date
1 juin 2020
il y a environ 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Je viens de resynchroniser l'état du mode "Ma sécurité" de votre TaHoma avec nos serveurs, vous devriez ne plus avoir de soucis.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page