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Les sujets Domotique

Remove device from Tahoma

Hi,

can you please remove: "Anneloes Links" & "Anneloes Rechts" from the Tahoma device list.
I can't connect them anymore after the datacenter issue from a few months ago.
My PIN is: 1222-2855-7123

thank you in advance.

Pim H.
Pim H.

Pim H.

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4 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Pim H.
Date
7 juin 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
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    Hi,

    A Yellow will delete them but remember to remove them from all programming.

    Have a good day !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
    r
    Pim H.
    Pim H.

    Pim H.

    Niveau
    0
    23 / 100
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    Hi Jean-Luc,

    I still cant add the sunscreens to the Tahoma. the Tahoma says " identification of io-home-application failed"

    What can I do to fix this?

    Nom de l'auteur
    Pim H.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Hello Pim,

    Your TaHoma is actived on Dutch server and here it's the Somfy France Forum. The technician who belong to this Forum have no access to the Dutch Server.

    Can you contact Somfy Netherlands for your issue ?

    Regards,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Pim H.
    Pim H.

    Pim H.

    Niveau
    0
    23 / 100
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    Thank you. will do that :)

    Nom de l'auteur
    Pim H.
    Date
    réponse
    r

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