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Question en attente de réponse

box 4g bouygues ?

bonjour,
j'ai suivi la procédure pour créer un compte xxxxx.alarmesomfy.net mais après la création je n'ai pas trouvé Box 4G pour le paramétrage de la box, dans votre liste ! comment dois-je paramétrer ma box ?
Merci

daniel D.
daniel D.

daniel D.

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    Réponses

    Bonjour Daniel
    Pour une alarme protexiom vous devez ouvrir les ports 80 et 443 pour avoir accès à votre box de l'extérieur.
    Par contre ça va pas être simple si j'en crois les échanges sur le forum Bouygues sur le sujet
    https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1911022-ouvert...
    Si vous n'arrivez pas ouvrir les ports, je vous invites à renouveler la question sur le forum Bouygues au cas des évolutions aient été apportée à la Box 4G qui doit être une Huawey si rien à changé.

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