Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

box 4g bouygues ?

bonjour,
j'ai suivi la procédure pour créer un compte xxxxx.alarmesomfy.net mais après la création je n'ai pas trouvé Box 4G pour le paramétrage de la box, dans votre liste ! comment dois-je paramétrer ma box ?
Merci

daniel D.
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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Daniel
    Pour une alarme protexiom vous devez ouvrir les ports 80 et 443 pour avoir accès à votre box de l'extérieur.
    Par contre ça va pas être simple si j'en crois les échanges sur le forum Bouygues sur le sujet
    https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1911022-ouvert...
    Si vous n'arrivez pas ouvrir les ports, je vous invites à renouveler la question sur le forum Bouygues au cas des évolutions aient été apportée à la Box 4G qui doit être une Huawey si rien à changé.

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