Question en attente de réponse
Caméra ICM 100 - comme éviter que l'image se fige en accès 4G ?
Bonjour,
Je rencontre une difficulté avec ma caméra ICM 100 lorsque j'y accède en 4G ou par une autre box que la mienne (en fait lorsque je ne suis pas chez moi). La connexion via l'appli Visidom se fait bien mais l'image transmise se fige au bout de 2 à 5 secondes.
Je ne rencontre pas ce problème lorsque je me connecte en wifi chez moi (sur le même réseau que celui sur lequel est connecté ma caméra).
J'ai cherché sur le forum mais je n'ai pas trouvé de solution.
Ce que j'ai déjà testé :
- Reset caméra
- rechargement du logiciel de la caméra
- Changement de box (je viens de passer à la fibre, donc pas de pb de débit)
- Test depuis un autre appareil Android (ma tablette) J'ai regardé pour ouvrir un port 443 et 80 à la caméra mais ma centrale les utilise déjà. Et il me semble que l'ICM 100 n'en a pas besoin ?
Bref, je sèche... Auriez vous une piste ?
Merci pour le coup de main.
Nicolas.
Réponses
Bonjour,
J'ai trouvé, les données mobiles de mon tel était en ipv6, je suis passé en ipv4 et cela fonctionne correctement.
Bonjour,
J'ai exactement le même comportement que celui décrit. J'ai fouillé dans mon téléphone et il semble que je soit en ipv4.
Malgré cela, l'image se fige au bout entre 1 et 5 seconde.
Si quelqu'un a une solution cela m’intéresse.
Cordialement
Eric
Bonjour,
Oui je retrouve le même problème sur le smartphone de mon épouse.
Cordialement
Eric
Bonjour,
Oui, j'ai réinitialisé les caméras, mais malgré cela le problème persiste.
Cordialement,
Eric
Bonjour
Désolé pour ma réponse très tardive.
J'ai revérifié j'ai bien toutes les autorisations pour l'application visidom et je n'ai aucune limitation de données.
Ce problème est vraiment génant pour moi.
Cordialement
Eric
Bonjour,
Il s'agit d'une livebox 4 d'orange.
Bonne journée,
Cordialement,
Eric
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Ajout camera ICM100 dans Tahoma: erreur inconnue?
Bonjour, J'ai acheté une caméra ICM100 d'occasion. L'ancien propriétaire l'utilisait uniquement avec Visidom (aucun lien avec une tahoma) et m'assure l'avoir bien désactivée...Bonjour Henri M. Je crois que c'est foutu pour vous. Somfy resolvait ce problème en resettant leur serveur relais auparavant. Mais depuis environ 1 an, Somfy ne prend plus en... -
Caméras OC100 BOX SFR ADSL compatible SFR FIBRE ?
Bonjour, Je suis équipé de deux caméras OC100 qui fonctionnaient jusqu’à présent avec une Box SFR ADSL. Depuis quelques jours je suis connecté via la fibre. Ma box SFR a été...Merci je vais essayer. -
Camera Indoor impossible à reconnecter ?
Bonjour, Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus. Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de... -
perte de liaison du linkAd ou link
Bonjour à tous, Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 1
- 308 / 750
- points
Bonjour Pétunia Pouvez vous ouvrir un autre Post. Celui est trop technique. -
Notifications camera Visidom OC100 ICM100
Bonjour à tous, J'ai un souci bien précis avec mes caméras Visidom OC100 et ICM100. Je ne reçois plus les notifications lorsqu'elles se mettent à enregistrer. Je précise que...bonjourAntoine , regarde ma réponse postée il y a 3 mois ou j’avais proposé une solution qui fonctionne chez moi le problème a été identifié sur ios et somfy ne veut pas mettre...
-
-
-
