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Question en attente de réponse

App Apple Watch

Bonjour,

Je ne parviens pas à Utiliser l’app Tahoma Apple Watch. J’ai le message “Use your iphone first”.

J’ai un iphone Xs Max IOS 13.5.1 et une apple watch 5 avec IOS 6.2.6.

La version de l’app Tahoma est 3.15.2 (15044).
Merci d’avance et bonne journée.

Manuella P.
Manuella P.

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    Bonjour Manuella
    Bien que le message soit en anglais il me semble très clair.
    "Utiliser votre premier Iphone"
    Vous essayez de vous connecter simultanément sur une même ligne avec deux applications identiques.
    Essayez de vous déconnecter sur l'application de l'Iphone pour voir si ça libère celle de l'Apple Watch.

    Manuella P.
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    Merci Jacky pour votre aide.
    J’avais fait des recherches avant de poster et j’avais vu cette réponse. En vain.
    J’ai même désinstallé l’app de l’Iphone.
    Sans résultat.
    Merci pour votre aide.

    JACKY M.
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    Merci pour le retour Manuella.
    Je ne suis qu'a moitié surpris dans la mesure ou Somfy a du développer deux application Somfy Protect pour Apple; Une pour Iphone et une pour Ipad, contrairement a l'environnement Android ou il n'y a qu'une application tous matériels confondus.

    JACKY M.
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    Bonsoir Manuella
    J'ai fait quelques recherche sur l'interaction entre Iphone et Apple Watch.
    Je constate qu'il y a des prérequis au niveau des versions. Ci dessous le lien si ça peut vous aider
    https://support.apple.com/fr-fr/HT204784

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