Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Association Velux KLI 313 avec tahoma

Association Velux KLI 313 avec tahoma
Bonjour,
j'essaie d'associer mon volet Velux solaire avec la tahoma box. Mon volet est commander par une télécommande KLI 313.
J'ai suivi le tuto :
https://forum.somfy.fr/questions/2037198-ajout-velux-integra-kli-313-tahoma
Cependant, dès que j'appuie sur le bouton, au bout de 1 seconde, le message suivant apparait :
l'identification des équipement IO-homecontrol a échouée. Mon volet fait pourtant des allers-retours...
Que faire ?
Merci

stephane V.
stephane V.

stephane V.

Niveau
0
74 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Stéphane,
    si la découverte dur moi de 10sec Il est probable que cela soit du avec des interférence radio. Je vous invite a éloigner votre tahoma de votre box ADSL qui peuvent parfais faire des interference.
    Bonne journée.

    Haut de page