Tahoma : VRE reconnu comme light et switch

Bonjour Philippe,

Disposez-vous d'une motorisation de portail ou porte de garage fonctionnant sur le protocole radio IO ? Si oui, je vous informe que ces deux équipements Light et switch lui appartiennent et n'ont rien à voir avec votre volet roulant. En effet, il s'agit de la sortie contact sec et éclairage de zone de la motorisation qui sont pilotable via TaHoma.

Concernant votre volet roulant, pourriez-vous m'indiquer le modèle de toutes les télécommandes qui le pilote ?

Bonne journée,

Bonjour Philippe,

Lors de la mémorisation, vous avez fait une mémorisation et non une découverte, c'est pour cette raison que seul l'ouverture a été mémorisée.

Concernant le volet, je pense qu'il faudra de nouveau effectuer une nouvelle remise à zéro et reprogrammation de votre moteur en suivant la procédure si ci-dessous :

Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

Bonne journée,

Bonjour Philippe,

Non, ça ne changera rien.

Concernant ce volet, est-ce le plus éloigné de votre box domotique TaHoma ? De plus, pourriez-vous me transmettre une photographie recto/verso de sa télécommande ?

Bonne journée,

Bonjour Philippe,

Avez-vous la possibilité d’isoler électriquement ce moteur pour ne pouvoir couper que celui-ci tout en laissant les autres alimentés ?

Bonne journée,

Bonjour Philippe,

Je vais avoir besoin d'informations personnelles pour poursuivre votre dépannage et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

Bonne journée,