Question en attente de réponse
fusion de compte ?
bonjour, je souhaiterais remplacer modifier mon ID mail (pro) TAHOMA par un ID mail (perso), lorsque je procède a la modification sur mon espace personnel, un message m'indique que ce mail (perso) est déjà existant.
Quelle est la marche a suivre pour remplacer mon email ?
BaV
Réponses
Bonjour, je reviens avec le même sujet.
j'ai un compte HOME KEEPER pro , l'application TaHoma et Somfy protect:
en principe le compte Tahoma et Somfy Protect sont sous le même ID compte ? et le compte HOME KEEPER sous un autre compte , pour que je puisse accéder a mon installation somfy protect depuis home keeper, il me faut deux ID diffèrent. Il me semble maintenant que tout est sous le même ID . Pouvez-vous réinitialiser les ID des comptes ?
restant a votre disposition
Bonjour Claude,
Il n'est pas possible d'utiliser les mêmes identifiants pour l'application HOME KEEPER PRO et l'application Somfy Protect. Je ne pourrai donc pas accéder à votre demande.
Bonne journée,
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