Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

réseau internet?

Bonjour
Pouvez vous me dire si la qualité de mon réseau et bonne pour mon alarme protexiom. Voilà ce que je relève en tapant le code 9995 sur le clavier. (Orange; état 38 niveau 71). Je ne sais pas à quoi correspondent ces chiffres par rapport aux barres sur mon téléphone. Je vous remercie

marcel D.
marcel D.

marcel D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Marcel,

    L'état correspond à l'état de fonctionnement du module GSM, ici l'état 3B nous indique un souci au niveau du code PIN de la carte SIM que vous avez inséré dans le module GSM. Avez-vous bien entré le bon code PIN dans le menu 344 du Clavier LCD ?

    Ensuite, le niveau indique le niveau de réception du signal GSM en pourcentage, votre module a donc un niveau de 71% de réception, ce qui est bon.

    Bonne journée,

    marcel D.
    marcel D.

    marcel D.

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    bonjour Thomas M
    Je vous remercie pour la réponse.
    Bonne journée

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