Chers utilisateurs,

Suite à des perturbations en cours sur les réseaux téléphoniques, nous vous informons que nos lignes pour joindre les Services consommateur, professionnel et commercial sont actuellement fermées.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Nous vous remercions pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème réinitialisation link alarme activée sur appli ?

Bonjour
Je n’arrive pas à réinitialiser mon link
Pouvez vous me le débloquer ?
Adresse MAC : E04F437A7D72
Merci

Alexandre H.
Alexandre H.

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    Thomas M.
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    Bonjour Alexandre,

    Je viens de resynchroniser l'état de votre système d'alarme avec nos serveurs, vous pouvez effectuer la procédure de changement de réseau WiFi pour le reconnecter à présent.

    Bonne journée,

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