Question en attente de réponse
Comment retrouver son adresse e-mail utilisée à la création de son compte "alarmesomfy.net"
Bonjour,
J'ai oublié l'adresse e-mail utilisée à la création de compte "alarmesomfy.net" il y a 7 ans et bien entendu il m'est impossible de me connecter au serveur d'alarme.
Le numéro de ma centrale est le suivant : 584897.
Merci de votre aide.
Bien à vous.
Michael
Réponses
Bonjour Michael
Grâce au numéro fourni, un Yellow vous renverra vos informations de connexion par mail.
Bonne journée !
Bonjour Michael,
Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par email.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai oublié l'adresse e-mail utilisée pour mes beaux parents, à la création de leur compte "alarmesomfy.net" il y a 2 ans et bien entendu il m'est impossible de me connecter au serveur d'alarme.
Le numéro de ma centrale est le suivant : 351022B
Merci de votre aide.
Bien à vous.
Pascal
Bonjour Pascal,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai aussi oublié l'adresse e-mail utilisée lors de création de compte "alarmesomfy.net" il y a 5 ou 6 ans et il m'est plus possible de me connecter au serveur d'alarme.
Le numéro de ma centrale IP est : 351018B
Merci de votre aide.
Bonjour Véronique
Afin qu'un Yellow puisse vous aider et vous envoyer les informations, laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur.
Bonne journée !
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