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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Thaoma déjà activée

    Bonjour je viens de faire l'acquisition d'une maison qui est équipée de plusieurs produits Somfy (volets roulants et sécurité portail), hier j'ai découvert une box thaoma dans le garage. J'ai voulu tester avec l'application mais le pin est déjà activée, cependant l'ancien propriétaire n'est plus joignable pour procéder au transfert de propriété de l'appareil. Auriez-vous une idée de la manière dont je pourrais procéder. Cordialement

    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

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    3 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Julien M.
    Date
    28 juin 2020
    il y a 10 mois
    question
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Julien

    Laissez ici le pin du Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
    Date
    réponse
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    Julien M.
    Julien M.

    Julien M.

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    Bonjour merci pour votre réponse, voici le pin: 120188808248.
    Cordialement,
    Julien

    Nom de l'auteur
    Julien M.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Julien,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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