Thaoma déjà activée

Bonjour je viens de faire l'acquisition d'une maison qui est équipée de plusieurs produits Somfy (volets roulants et sécurité portail), hier j'ai découvert une box thaoma dans le garage. J'ai voulu tester avec l'application mais le pin est déjà activée, cependant l'ancien propriétaire n'est plus joignable pour procéder au transfert de propriété de l'appareil. Auriez-vous une idée de la manière dont je pourrais procéder. Cordialement