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Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Box domotique TaHoma déjà activée ?

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une box TAHOMA V1 code PIN : 0203-9860-1920.

J’ai suivi la procédure pour la réinitialiser. mais sans succès….

« Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

Je n’ai pas les informations de l’ancien propriétaire.

Pouvez-vous m’aider ?

La Box TAHOMA est connecté à ma box.

Merci de votre aide.

Cordialement.

Olivier

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Olivier D.
Date
29 juin 2020
il y a plus de 5 ans
question
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    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

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    Bonjour,

    Ma Somfy Box a également besoin d'être réinitialiser pour etre rattachée à mon compte.
    Si vous pouvez m'aider !

    Merci par avance,
    Stéphane

    Nom de l'auteur
    Stéphane G.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre Somfy box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

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    Bonjour Thomas,

    Voici le code PIN de ma Somfy Box : 0220-1778-2987

    Merci par avance !
    Stéphane

    Nom de l'auteur
    Stéphane G.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

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    Thomas M.
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    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

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    Merci beaucoup Thomas !

    Nom de l'auteur
    Stéphane G.
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    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Bonjour,
    J’ai également fait une demande pour débloquer ma box Tahoma code pin 1227-99720710, pouvez-vous me donner des nouvelles svp ?
    Cordialement,
    M.

    Nom de l'auteur
    Mathieu L.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

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    Tout bon merci Thomas !
    Bonne journée

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    Mathieu L.
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