Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Box domotique TaHoma déjà activée ?

Bonjour,

Je viens de faire l'acquisition d'une box TAHOMA V1 code PIN : 0203-9860-1920.

J’ai suivi la procédure pour la réinitialiser. mais sans succès….

« Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr.

Je n’ai pas les informations de l’ancien propriétaire.

Pouvez-vous m’aider ?

La Box TAHOMA est connecté à ma box.

Merci de votre aide.

Cordialement.

Olivier

Olivier D.
Olivier D.

Olivier D.

Niveau
0
3 / 100
points
Consultations
consultée 117 fois
Nombre de réponses
9 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Olivier D.
Date
29 juin 2020
il y a plus de 5 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points

    Bonjour,

    Ma Somfy Box a également besoin d'être réinitialiser pour etre rattachée à mon compte.
    Si vous pouvez m'aider !

    Merci par avance,
    Stéphane

    Nom de l'auteur
    Stéphane G.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, je vais avoir besoin du code PIN de votre Somfy box.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points

    Bonjour Thomas,

    Voici le code PIN de ma Somfy Box : 0220-1778-2987

    Merci par avance !
    Stéphane

    Nom de l'auteur
    Stéphane G.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Stéphane G.
    Stéphane G.

    Stéphane G.

    Niveau
    0
    35 / 100
    points

    Merci beaucoup Thomas !

    Nom de l'auteur
    Stéphane G.
    Date
    réponse
    r
    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour,
    J’ai également fait une demande pour débloquer ma box Tahoma code pin 1227-99720710, pouvez-vous me donner des nouvelles svp ?
    Cordialement,
    M.

    Nom de l'auteur
    Mathieu L.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    Je vous confirme la suppression et remise à zéro de votre TaHoma que vous pouvez activer dès à présent.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Mathieu L.
    Mathieu L.

    Mathieu L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Tout bon merci Thomas !
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Mathieu L.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page