Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

réutilisation sirène extérieur PROTEXIOM7

Bonjour,
J'ai remplacé mon système PROTEXIOM7 par un système ULTIMATE GSM. Dans ce forum on m'a expliqué que la sirène/centrale intérieure ne pouvait pas être réutilisée en mode esclave.
Je pensais pouvoir récupérer ma sirène extérieure mais je n'arrive pas à l'ajouter. Je mets mon système ultimate en mode ajout, j'appuie sur le seul bouton trouvé sur la sirène PROTEXIOM7 (bouton efface !!!???) mais le bip arrive toujours sur mon ancienne centrale.
Comment faire?

Merci d'avance.

Cordialement.

jl C.
jl C.

jl C.

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    Bonjour,

    La sirène de la P7 n'est pas compatible avec la Ultimate.
    Que cherchez-vous à faire au juste?

    jl C.
    jl C.

    jl C.

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    Bonjour,
    Merci pour la réponse.
    La sirène extérieure avec flash étant déjà installée et fonctionnelle je voulais juste la garder en complément de la nouvelle ...
    En résumé, je ne peux réutiliser que les détecteurs de mouvement et d'ouverture de mon ancienne centrale PROTEXIOM7?
    Cordialement.

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    Bonjour,

    C'est exactement cela, seuls les éléments de sécu et domestiques peuvent être conservés.

    Bonne journée

    jl C.
    jl C.

    jl C.

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    Bonjour MC,
    Merci d'avoir pris le temps de me répondre encore une fois, même si j'avais espéré une autre réponse ;-).

    Bonne journée

    Jean-louis

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