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    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

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    Question en attente de réponse

    Les sujets Portail

    Portail fonctionne une fois sur 2

    Le réglage a été fait, fonctionnait très bien lors de la programmation et le lendemain impossible d ouvrir le portail avec la télécommande ouverture a faire en manuel. Il fonctionne un jour sur deux. Témoin rouge clignotant 6 fois pourtant tout est bien brancher. quelqu'un peut m'aider

    Audray C.

    Audray C.

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    Portail
    Nom de l'auteur
    Audray C.
    Date
    3 juillet 2020
    il y a 10 mois
    question
    q
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    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour
    Inutile d'insister, votre boîtier est en panne.
    Hors garantie, il peut être réparé économiquement, ou remplacé.

    Quel est son âge ?

    Sous garantie, il vous sera remplacé par le SAV Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
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    Audray C.

    Audray C.

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    Il est tout neuf

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    Audray C.
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    Richy C.

    Richy C.

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    Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy.

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    Richy C.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Audray,

    Afin d'effectuer un diagnostique de votre motorisation, pourriez-vous m'indiquer dans un premier temps le modèle de votre motorisation ? Ensuite, pouvez-vous m'indiquer les équipements que vous avez raccordé aux bornes BUS, START et 24V de cette motorisation ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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