Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
adresse personnalisée
Bonjour
Pouvez vous me donner mon nom de sous domaine?
Je n'arrive pas à remettre la main dessus.
Le numéro de mon alarme: 351022A
Merci
- Thierry
Thierry
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Bonjour Thierry
Il faut fournir le n° à 6 chiffres du transmetteur. Ce numéro commence par 5 ou 6. C'est le premier de la liste des éléments. Sinon, vous le trouverez sur une étiquette apposée sur le transmetteur.
Un Yellow vous enverra alors, vos informations par email.
Bonne journée !
- Thierry
Thierry
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Bonjour,
le numéro doit être plutôt celui ci: 616854.
et merci Jean Luc pour votre réponse.
Merci.
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Impossible d'avoir autre chose qu'une adresse serveur personnalisée
Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance sauf en modifiant mes paramètres réseau toutes les semaines ; dans la configuration DNS...- GUILLAUME N.
GUILLAUME N.
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Bonjour, Depuis quelques semaines, je n'arrive plus a accéder à mon alarme à distance; dans la configuration DNS Somfy de ma centrale, l'adresse serveur était sur...- Kais B.
Kais B.
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Bonjour, Merci pour votre aide Cordialement -
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Bonjour, Comme je n'arrivais plus à me connecter à mon alarme PROTEXIAL IO de puis mon PC ou smartphone, j'ai suivi la procédure d'initialisation de la carte IP. J'ai récupéré...- flavien H.
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Bonjour Il faut se connecter en mode "utilisateur" sur votre alarme avec la console PC. Aller dans "Carte d'authentification", puis en bas cliquer sur "Regénérer", ensuite... -
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Bonjour Il y a quelque temps déjà j'avais des SMS "perte de connexion serveur" Apres connexion avec vous sur le forum vous m'indiquiez une EEprom Hs, ceci se passait avec...- patrick V.
patrick V.
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Bonjour Patrick Vous pourrez utiliser votre sim actuelle dans une nouvelle centrale. On ne peut pas changer le module IP. Il est lié à la centrale et la réparation serait...
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