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    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Domotique

    Erreur d'adresse mail lors de l'activation de la TaHoma. Peut on la modifier ?

    Bonjour,
    J'ai saisi une mauvaise adresse email lors de l'activation de ma box Tahoma, du coup je ne recoit pas l'email de confirmation.
    Pouvez-vous réinitialiser mon compte ?
    Pin : 1225-7434-4957
    Par avance merci pour votre aide.

    Damien B.

    Damien B.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
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    Mon produit Somfy favori:
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    Consultations
    consultée 57 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    Damien B.
    Date
    4 juillet 2020
    il y a plus d'un an
    question
    q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    4
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    points
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    44
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    Informatique
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    Home Alarme
    Ma petite astuce:
    Toujours rebooter la box internet en cas de problème sur le matériel Somfy
    Raison sociale:
    -
    Adresse:
    7 Chemin du Marais
    Ville:
    PORNICHET
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Informatique

    Bonsoir Damien
    Il faut attendre qu'un Yello annule votre installation.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Bonjour Damien,

    Je viens de supprimer et remettre à zéro la préactivation de votre TaHoma, que vous pouvez de nouveau activer, mais sur la bonne adresse email cette fois-ci.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
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