Pas de connexion au réseau réseau de secours ?

Bonjour Maud,
Je viens de répondre à votre réponse sur le déclenchement intempestif de ma sirène extérieur, mais ce ce poste la concerne le réseau de secours.
Merci de bien vouloir regarder et régler ce problème. Le réseau LoRaWan qui dessert mon quartier et couvre mon domicile est assuré par orange.

Cordialement

Bonjour Maud,

Actuellement je suis en déplacement, bien que je ne vois pas le rapport (toujours d'actualité) avec l'absence de réseau de secours que je vous ai signalé avec le problème de sirène? Je déclencherai la sirène à mon retour.

Bien cordialement

Bonjour Maud,

Merci pour l'explication.

A bientôt,

Bonjour Maud,

La sirène extérieure de mon alarme Somfy Protect c'est de nouveau déclenchée sans raison ce matin 31/ 7/ 2020 à 11h44:02, et a sonnée pendant 3 mn.
Un agent de la télésurveillance m'a téléphoné, une personne de confiance est venue s"assurer qu'il n'y avait pas de problème.
Merci de revoir encore une fois à la baisse la sensibilité de cette sirène.

D'autre part je vous informe avoir reçu une notification le 15/07/2020 à 07h14:48 pour me préciser " Vous êtes désormais connecté au réseau de secours"

Cordiales salutations

Bonjour, j'ai le même problème. Lorsque je m'abonne au service réseau de secours, il m'est précisé qu'une antenne relais est disponible. Une fois l'abonnement pris, je n'ai jamais réussi à être connecté au relais malgré plusieurs tests effectués. Le message "Vos alertes ne seront pas relayées par le réseau de secours". Comment résoudre ce problème ?

Bonjour Maud. J'ai déplacé le link à 2 endroits différents près d'une fenêtre. Cela ne change rien. Impossible d'obtenir le service de secours. Je suis vraiment très déçu de votre système car du coup en cas d'absence, si il y a une coupure de courant, donc d'internet, le système d'alarme sera inutile... Je vais retourner le système d'alarme pour me tourner vers la concurrence.