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Réinstallation complète somfy protect
bjr, j'avais désinstallé mon somfy protect intégralement cause travaux en avril. Et là, je viens de passer plus de 2h à tenter de le réinstaller en vain : quand enfin le link était ok (sans version affichée), impossible d'ajouter les détecteurs de mvt et intellilag, ils n'apparaissent pas dans le "+" du menu Equipements. J'ai désinstallé/réinstallé l'appli v3.15.2 et maintenant le link est considéré comme DEBRANCHE, ça fait 10 fois de j'essaie de le connecter. Je tourne en rond sur les FAQ et forum. Je craque ! merci pour votre aide
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Bonjour Karen,
Veuillez effectuer un changement de réseau wifi de votre Link en suivant les étapes indiquées sur le document ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi du Link Home Alarm ?
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Compte somfy protect supprimé
Bonjour, Après avoir changé une pile sur une télécommande, tous mes équipements ont disparus de l’application. J’ai voulu tout réinitialiser jusqu’à supprimer le compte...- Johnny E.
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Johnny, Je reviens vers vous dès qu'une réponse me sera apportée. En vous remerciant, -
Problème à l'installation du clavier intérieur Somfy Protect ?
Bonjour, J'ai acheté le clavier intérieur pour mon alarme Somfy Protect advanced, je l'ai installé mais j'ai un problème lors de la création du code ; j'ai toujours ce message...- P P.
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Cela fonctionne. Merci beaucoup. Bonne journée Pierre -
connexion Somfy protect depuis tahoma interface ne marche pas?
Bonjour image 1 connexion Tahoma image 2 après connexion Tahoma, connexion somfy protect image 3 message erreur connexion Somfy protect image 4 après OK sur message erreur...- gely G.
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Réinstaller Link et un kit Home alarm complet ?
Bonjour, Je suis équipé à mon domicile d'un Kit Home Alarm XL, qui fonctionne parfaitement. L'un de mes voisins vient de me donner un autre kit Home Alarm qu'il n'utilise car...- Emmanuel B.
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Bonjour Emmanuel C'est très simple. Demandez a votre voisin de se reconnecter sur Somfy Protect (il faudra peut être qu'il réinstalle l'application ou il peut aussi se... -
Accessibilité à SOMFY PROTECT
Bonjour, A ce jour je ne peux plus accéder par mon téléphone portable à l'application SOMFY PROTECT. Après avoir sélectionné "valider" j'ai un message sur mon SAMSUMG "vous...- TIX
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Bonjour, Voyez le bandeau bleu ci-dessus...
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