Programmation du screen avec slim io receiver

Bonjour John,

Avez-vous essayé d'effectuer une remise à zéro et reprogrammation complète (sens de rotation, durée de fonctionnement, ...) du récepteur ? Il est impératif de bien valider la programmation et que le pilotage du store fonctionne bien avant de mémoriser la position favorite.

Bonne journée,

Bonjour John,

Oui, j'avais bien pris note du modèle de votre récepteur dont vous trouverez la notice au lien ci-dessous :

Notice Récepteur Slim IO pour store

Pour effectuer la procédure de remise à zéro et de reprogrammation du récepteur, il faut suivre les étapes suivantes dans cette ordre : 6.2, 4.2, 4.3, 4.4.2 et 4.5.1

Est-ce bien cette procédure que vous avez suivi ?

Bonne journée,

Bonjour John,

Quel est le modèle de la télécommande avec laquelle vous essayez de mémoriser cette position My ?

Bonne journée,

Bonjour John,

Disposez-vous de plusieurs screen équipés du même récepteurs ? Si oui, le problème est-il identique avec tous ou qu'un seul ?

Bonne journée,

Bonjour John,

Avez-vous la possibilité de me transmettre une photographie du dos de votre télécommande Smoove ?

De plus, pouvez-vous m'indiquer si vous pilotez bien votre screen en appui bref et non en appui maintenu, c'est à dire qu'en faisant un appui bref sur le bouton montée ou descente, le screen monte ou descend sur toute sa course et vous n'êtes pas obligés de maintenir l'appui ?

Bonne journée,

Bonjour John,

Malheureusement, je ne vois pas d'où peut venir le problème, si vous arrivez a bien stopper votre screen via un appui sur My, c'est que la télécommande fonctionne bien. Donc j'orienterai mon diagnostique vers un problème de récepteur et c'est pour cette raison que je vous invite à vous rapprocher de votre installateur/revendeur en charge de votre SAV afin qu'il procède au remplacement de ce dernier.

Bonne journée,