Question en attente de réponse
message pending validation
Bonjour ma box Tahoma 1 215 0580 4430 est activé depuis le 10.12.2018. J'ai toujours le message Pending paiement validation.
Merci pour la réponse d'un yellow
FSR
Réponses
Bonjour Les réponses sur le forum ne correspondent pas a mon cas je peux utiliser ma box sans problème elle est bien activée mais ce message apparait alors que le paiement a bien été effectué? comment corriger le statut j'ai cru lire qu'il fallait passer un mail à la boutique somfy.
Merci
Bonjour Jean-Luc,
Je viens de valider le défaut, avez-vous toujours le problème ?
Bonne journée,
Bonjour Thomas M
je vérifie
Re. Thomas
Tout est ok.
Merci beaucoup
Bonne fin d’après midi
Cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Message d'erreur paramétrage tarif Tempo application Somfy
Bonjour, Je n'arrive pas à valider les paramètres de mon offre Tempo dans l'application Tahoma, j'ai systématiquement le message d'erreur sur la capture d'écran ci jointe...Bonjour, Oui, sauf que c'est l'application Tahoma qui met les 2 créneaux horaires dans cet ordre lorsque j'essaie de saisir 22h-6h :-) Du coup, j'ai tenté l'approche... -
Détecteur de fumée bip + Somfy Protect message "Détecteur à remplacer"
Bonjour, Les piles sont neuves. Le détecteur est propre. Il a bipé en pleine nuit (petit bip très bref toutes les 30 secondes ou minutes), et Somfy Protect affiche le...Bonjour Habe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Connexion au compte impossible ?
Bonjour, Ne pouvant pas me connecter à mon compte, j'ai choisi l'option mot de passe oublié et j'ai suivi la procédure. Je précise que le nom que j'utilise pour le compte...Bien, j'ai installé l'app Somfy Protect sur le smartphone de ma femme, j'ai donné les éléments pour se connecter, et c'est OK l'appli fonctionne. Concernant le site somfy.fr... -
Message : un équipement mérite votre attention" ?
Bonjour, Après changement de box et reconfiguration du wifi, j'ai ce message. J'ai lancé un diagnostic, j'ai relancé le link advanced, j'ai relancé la box, j'ai désinstallé...Bonjour Cali, Merci pour votre retour. Bonne journée. -
Blocage au moment de valider la création d'un scenario avancé
Bonjour, J’ai une anomalie chez moi avec UN scénario avancé. J’ai réalisé un ensemble de scénarios avancés pour gérer l’ouverture/fermeture des volets en fonction de la...
-
-
-
