Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

validation de commande Statut: pending_payment?

Ma commande ne se valide pas depuis le 5 mai

Statut: pending_payment pourquoi?

Fabrice N.
Fabrice N.

Fabrice N.

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    Bonjour

    attendez la réponse d'un Yellow (SAV Somfy).

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,

    Nous vous prions de contacter directement la boutique en ligne.
    En effet, nous n'avons pas de vues sur ce qui empêche le paiement de votre commande.
    Si vous ne trouvez pas l'adresse email de la boutique, je vous la fournie en message privé.

    Bonne journée.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe
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