Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bip recurrent et DM défectueux

Bonjour

J'ai supprimé le DM et le bip a enfin cessé: quelles sont les conditions pour faire changer ce DM ?

Cordialement
Elisabeth

PS: Je n'ai pas trouvé comment répondre à une personne qui a répondu, merci de préciser comment faire

Elisabeth F.
Elisabeth F.

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    Réponses

    Elisabeth F.
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    Bonjour
    Le matériel a moins de cinq ans et je l'ai acheté chez Castorama: comment et auprès de qui dois-je solliciter le remplacement ?

    Cordialement

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Elisabeth,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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