Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Supprimer compte, ne me reconnais pas?

Bonjour,
J'ai créer un compte mais maintenant il ne me reconnais plus et me dis que je suis déja connecté, serait-il possible de supprimer mon compte ?
Je ne peu plus utiliser mon code PIN.

Karine R.
Karine R.

Karine R.

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    Réponses

    Bonjour Karine,

    Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, merci de m'indiquer le modèle de votre équipement Somfy, ainsi que le code PIN de ce dernier.

    Bonne journée,

    Karine R.
    Karine R.

    Karine R.

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    Le modèle est somfy connexoon
    Mon code Pin est 0816-7442-3102

    Merci pour votre aide

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