Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Problème adresse mail

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une maison avec une box Tahoma.

Serait-il possible que vous procédiez a sa réinitialisation ?

Son Code PIN est 1226-3707-2119.

Bien cordialement

Thierry F.
Thierry F.

Thierry F.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Thierry,

    En effet, il y avait une erreur sur l'email d'activation qui était de la forme xxxxx@hotmail.com alors que votre email semble être xxxxxx@hotmail.fr.

    J'ai donc remis à zéro votre TaHoma pour que vous puissiez l'activer à nouveau.

    Bonne journée,

    Haut de page