Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
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L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
pas de mail d activation tahoma
bonjour
je n ai pas reçu le mail de validation de la box tahoma que faire merci
- christophe P.
christophe P.
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Bonjour
Il faut laissez ici le pin du Tahoma.
Attention, si vous disposez d'une adresse mail Free, sachez que Free classe les emails envoyés par le serveur TaHoma dans sa boîte commerciale.
Pour retrouver cette boîte de réception "Commerciale", vous devrez vous rendre sur le Webmail de Free.
Si vous ne voyez pas de boîte commerciale, il faudra vous rendre dans le menu « Paramètres », allez sur l’onglet « Dossiers » et activer la boîte « Commerciale ».
Bonne journée !
- christophe P.
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bonjour
mon code pin est :1228-6319-5756
merci
bonne soirée
- Thomas M.
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Bonjour Christophe,
Je viens de vous renvoyer l'email de confirmation d'activation, vous disposez de 24h pour cliquer sur le lien qu'il contient.
Bonne journée,
- christophe P.
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bonjour mon adresse mail est xxxxxxxxxxxxxxxxx merci
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Bonjour Christophe,
C'est bien l'adresse email à laquelle je vous ai envoyé l'email de confirmation d'activation, l'avez-vous reçu ?
Bonne journée,
- christophe P.
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merci
j ai reçu le mail bonne fin de journée
au revoir
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Problème activation box Tahoma?
Bonjour, L’ancien propriétaire de ma maison m’a laissé sa box Tahoma (PIN - 1227-0058-7845). Je suis déjà propriétaire d’un boîtier connexoon et j’aurai voulu activer le...- sebastien M.
sebastien M.
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Bonjour David, Afin de vous aider, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
problème d'activation box TaHoma ?
Bonjour, j'essaye d'activer ma box TaHoma et j'ai eu un message "code PIN correct mais l'activation ne peut être faite pour le moment. Aller sur le forum" Merci pour votre...- julio O.
julio O.
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Bonjour Christian, Votre box est pourtant bien active et votre compte également. Nous sommes d'accord que vous utilisez le même mail que pour vous connecter à ce forum... -
Tahoma activée
Bonjour, Impossible d'activer ma Tahoma, ce message apparait : ce code pin est correct mais la box est déjà activée. Pourriez-vous la réinitialiser svp ? Code PIN : 1224...- Valerie G.
Valerie G.
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Bonjour Valérie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Renvoi du Mail d'activation Tahoma?
Bonjour, Lorsque j'ai voulu activer ma Tahoma, je n'ai pas reçu le mail d'activation et je me suis rendu compte que mon adresse mail était piraté à ce moment. J'ai pu...- Matthieu F.
Matthieu F.
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Bonjour Noémie, Je vous l'ai déjà renvoyé et vous ne l'avez visiblement pas reçu, je viens donc de forcer l'activation de votre TaHoma que vous pouvez utiliser dès à présent... -
Tahoma code pin correct - déjà activé
Bonjour, J'ai voulu installer ma box tahoma cela me dit Code pin correct box déjà activée. Du coup impossible de l'installer Voici le pin : 1224-2896-0755 Pouvez vous...- Celine V.
Celine V.
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Bonjour Nicolas, En effet le compte somfy.fr n'était pas validé non plus. C'est chose faite. Bonne journée,
-
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- christophe P.
christophe P.
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christophe a répondu
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- christophe P.
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Thomas M.
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