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    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Caméra outdoor et human détection ?

    Bonjour, je possède deux caméras outdoor qui captent tout ce qui passent chats, chiens, papillons, abeilles de jour de nuit
    Je commence à en avoir un peu marre et le plus gros problème si c'est une vrai intrusion pas de déclenchement de la sirène si je n ai pas mon smartphone avec moi l attaque va ce produire sur les ouvrants et les endommager malgré l alarme intérieure avec détecteurs de vibrations
    Pour quand HUMAN DÉTECTION vous nous dites que ça va arriver mais ça fait plusieurs années que vous le dites
    Dans l attente d une réponse FAVORABLE
    Je vous remercie cordialement

    Robert B.
    Robert B.

    Robert B.

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    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Robert B.
    Date
    19 juillet 2020
    il y a 9 mois
    question
    q
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    Réponses

    Maud F.

    Maud F.

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    Bonjour Robert,

    Je comprends votre remarque nos équipes travaillent toujours sur cette fonctionnalité, veuillez nous excuser pour le délai de traitement et pour la gêne occasionnée.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Maud F.
    Date
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    Nath L.
    Nath L.

    Nath L.

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    Bonjour , 3 mois se sont écoulés depuis ...
    Qu’en est il de cette fonctionnalité Human détection ?
    J’attends que cette option soit fonctionnelle avant d’investir dans un système «Home Alarm»
    Visiblement cela se fait attendre depuis de long mois ...
    Merci pour votre réponse

    Nom de l'auteur
    Nath L.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Nath,

    Nos équipes travaillent toujours sur le déploiement de cette fonctionnalité. Je comprends votre insatisfaction quand aux délais anormalement long du lancement de la Human détection, mais je vous assure qu'elle reste une fonctionnalité clé pour nous. Aujourd'hui, je n'ai pas de date de déploiement, mais ce qui est sûre c'est que ce ne sera pas avant le premier semestre de l'année 2021.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    réponse
    r

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