Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Détection animaux / Home alarm

Bonjour
J ai installé mon pack home alarm il y a quelques jours.
J ai deux chats de moins de 10kg
L alarme ne cesse de se déclencher malgré le faut que j ai réduit la sensibilité en fonction du poids.
Intellitag et détecteur de mouvement.
Cela ne semble pas suffisant.
Avez vous des retours, conseils à formuler.
Belle journée
Isabelle

Isabelle P.
Isabelle P.

Isabelle P.

Niveau
0
33 / 100
points
Code postal:
44390
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Petit-Mars
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Isabelle,

    L'intellitag ne détectera pas vos chats. Vous pouvez remettre la sensibilité du départ.

    Pour le détecteur de mouvement, le fonctionnement "Animal" s'entend au sol. Si vos chats grimpent sur une table, un canapé, ils risquent d'être détectés.

    Tentez de déplacer le détecteur de mouvement.

    Isabelle P.
    Isabelle P.

    Isabelle P.

    Niveau
    0
    33 / 100
    points
    Code postal:
    44390
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Petit-Mars
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Guillaume
    Merci pour ce retour
    Le détecteur est placé actuellement au plafond dans un angle. Effectivement, les chats sautent. . ..
    Cela signifie que je n ai pas beaucoup de solutions ?
    La caméra déclenche aussi ...
    Du coup c est dommage je passe en mode nuit en éliminant de la protection

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique