Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Somfy ONE+ éteinte

Bonjour,
Somfy ONE+ (installée 29/01/2020) s'est éteinte à 22h et elle ne répond plus malgré l'avoir éteinte et rallumée plusieurs fois. La connexion wifi est bonne. avez-vous déjà eu ce problème. merci pour votre retour.

XAVIER C.
XAVIER C.

XAVIER C.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Xavier,

    Avez-vous essayé de faire un changement de réseau wifi de votre One+? Afin qu'elle se resynchronise.

    FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?

    Bonne journée,

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