Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Somfy ONE+ éteinte

Bonjour,
Somfy ONE+ (installée 29/01/2020) s'est éteinte à 22h et elle ne répond plus malgré l'avoir éteinte et rallumée plusieurs fois. La connexion wifi est bonne. avez-vous déjà eu ce problème. merci pour votre retour.

XAVIER C.
XAVIER C.

XAVIER C.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
69009
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Somfy ONE+
Ma petite astuce:
Raison sociale:
ALVEOLES ARCHITECTURE
Adresse:
33 quai pierre scize
Ville:
LYON
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Bonjour Xavier,

    Avez-vous essayé de faire un changement de réseau wifi de votre One+? Afin qu'elle se resynchronise.

    FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?

    Bonne journée,

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