Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Somfy ONE+ éteinte

Bonjour,
Somfy ONE+ (installée 29/01/2020) s'est éteinte à 22h et elle ne répond plus malgré l'avoir éteinte et rallumée plusieurs fois. La connexion wifi est bonne. avez-vous déjà eu ce problème. merci pour votre retour.

XAVIER C.
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    Réponses

    Maud F.
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    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Xavier,

    Avez-vous essayé de faire un changement de réseau wifi de votre One+? Afin qu'elle se resynchronise.

    FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi de la Camera ?

    Bonne journée,

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