Question en attente de réponse
point d'exclamation sur un volet ?
Bonjour
Installée en mars , la tahoma fonctionnait correctement mais suite à un problème de connexion , celle-ci s'est déconnectée . Je l'ai resynchonisée mais depuis , l'un des volets ne se ferme plus automatiquement et un point d'exclamation est apparu à côté du volet concerné .
Merci d'avance pour votre réponse .
Cordialement
Réponses
Bonjour Giacinto,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
Bonne journée.
Bonjour Nicolas F
Merci de votre réponse .
Voici le code PIN de ma tahoma 1225-5120-6122
Vous en souhaitant bonne réception .
Bonne journée
Giacinto C .
Bonjour Giacinto,
J'ai fais une resynchronisation de votre boitier avec notre serveur.
pouvez vous me confirmer le fonctionnement?
Bonne journée.
Bonsoir Nicolas F.
Notre problème est résolu .
Nous vous remercions pour la prise en charge
Bonne soirée
Très cordialement
Giacinto C .
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Point exclamation sur 3 volets sur tahoma
Bonjour, Apres reinitialisation des moteurs et telecommande de ces 3 volets des point d'exclamation sont apparus sur l'application tahoma (PC). Donc pas de commande de ces 3...Bonjour Raymond, En effet, si ces moteurs ont été réinitialisés, il faut les appairer de nouveau à Tahoma. Bonne journée, -
Tahoma Point d'exclamation sur les vannes LC13 ?
Bonjour, L'ensemble de mes vannes thermostatiques LC13 sont représentés sous tahoma avec un point d'exclamation et un message "l"équipement semble être hors de portée radio"...Bonjour Stephane, Ce modèle de vanne n'est pas un produit de la marque Somfy en IO mais du Danfoss en Z-Wave. Avez-vous reset ces vannes afin de les réajouter à votre... -
Comment enlever le point d'exclamation ?
Bonjour, Une fois le volet réparé, comment enlever le point d'exclamation svp ? Merci Merci,Bonjour Christine Qu'est-ce qui s'est passé avec votre volet ? Qu'y a-t-il sous le point d'exclamation ? Depuis quelle application et TaHoma ? Bonne journée. -
Point d'exclamation nouveau volet roulant velux ?
Bonjour, suite remplacement volet roulant Velux. Celui-ci apparait sur la page "Ma maison" Tahoma V1, mais n'est pas pilotable via Tahoma. Le volet fonctionne via la...bonjour, faut supprimer et associer ce nouveau moteur. sur la tahoma, c'est l'ancien moteur.
-
-
-
