Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Code Magic box

Bonjour,
j'ai accès à mon compte somfy, mais lors que je veux aller sur Ma Centrale on me demande le N° de série de la magic box ? inconnu pour moi.
J'ai lu les commentaires de demande similaire et certains parlent de changer le code Port ? pouvez vous m'éclairer sur ces points. Merci. Je lis le manuel Somfy mais certains termes ne me sont pas habituels, désolée de vous déranger. Cordialement Nicole

Nicole
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Nicole

    Il na faut pas tenir compte de cet élément. (magic box). C'est connu et ça ne perturbe pas le bon fonctionnement de l'alarme.

    Bonne journée !

    Nicole
    Nicole

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    OK merci, je ne tiens pas compte de cet élément.
    Nicole

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