Question en attente de réponse
Sirène extérieure trop loin du link ?
Bonjour,
Je viens d'installer un pack alarme avec une sirène extérieure et cette dernière lors de la configuration me dit trop éloignée du link, elle n,est qu'à 3 mètres du link. J,ai des détecteurs de fenêtres qui sont bien beaucoup plus éloignés. Avez-vous une solution à ce problème.
Réponses
Bonjour Jean-Pierre,
Pouvez-vous effectuer un changement de réseau wifi du Link afin qui se resynchronise.
FAQ Somfy Protect : Comment changer le réseau WiFi du Link Home Alarm ?
Veuillez également changer vos piles ainsi changer l'emplacement de votre sirène extérieure afin d'identifier si le défaut vient de la sirène ou de l'environnement.
Parfois, un élément extérieur peut perturber la communication radio entre la sirène et le Link.
Cela peut être un compteur électrique, une masse métallique, un autre appareil radio.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Comment résoudre des problèmes de connexion entre ma sirène extérieure et mon Link Advanced?
Bonjour, J'ai acheté en octobre dernier un pack Home Alarm Advanced XL où est inclus une sirène extérieure. Depuis une semaine, cette dernière rencontre des problème de...Francesco tout ce que je peux vous dire c'est que dans le guide d'installation Somfy précise bien qu'il faut installer la sirène sans le fixer et ensuite chercher l'endroit où... -
Problème relais radio Somfy Home Advanced
Bonjour, Je viens de remplacer sur mon installation qui fonctionnait bien depuis 2 ans, le Link par un Link "Advanced "qui est soit disant plus puissant avec une portée...Bonsoir Philippe. Avec une maison de ce type c'est mission impossible avec la plupart des systèmes du marché. Rien que le Wifi, il n'y a que le 2.4 Ghz qui peut passer... -
Poser un deuxième Sirène extérieure
Bonjour, Je voudrais installer une deuxième Sirène extérieure link advanced, quelle est la procédure ? Sur mon application téléphone je n'ai plus la fenêtre installation d'un...Bonjour Alain, Je vois sur notre serveur que vous avez déjà 2 sirènes extérieures sur votre site. Bonne journée. -
Connexion sirène extérieure
Bonjour, Ma sirène extérieure a toujours bien fonctionné, mais depuis une demande de changement de pile de la sirène intérieure (lié ou pas), le link présente des difficultés...Bonjour Fabien Si vous avez le Link Rond classique et que la Led ne s'allume plus, c'est normal que vous ne puissiez pas appairer la sirène. De même si le Link n'est pas... -
Déclanchement sirène extérieure Home Alarm
Bonjour, Pourriez-vous baisser la sensibilité de ma sirène extérieure. En effet celle ci se déclanche lors du passage de certaines voiture / mobylette dont l'échappement fait...Bonjour Jluc, La sensibilité est baissée au maximum, vos devrez donc désactiver l'autoprotection ou déplacer votre Sirène. Bonne journée.
-
-
-
Maud a répondu
-
Jean-Pierre a posé une nouvelle question
-
-
