Intellitag, perte du signal radio?

Bonjour,

Je me permets de me joindre à la discussion. Même problème de mon côté sur 2 de mes intellitags (situés sur les 2 fenêtres les plus sollicitées). Même réflexes : déplacement du link (quoiqu'il n'avait pas bougé), vérification de la connexion internet, changement de la pile, suppression de l'intellitag et tentative de rajout (impossible de le détecter)...
mais rien ne fonctionne.

Merci d'avance pour votre aide.

Cordialement,
Sébastien

Bonjour,
Je me joins également à la discussion car j'ai le même problème.
Mon intellitag a perdu le signal et impossible de le reconnecter.
Cordialement
Laurent

Bonjour,

Je me permet de revenir sur ce fil de discussion car j'ai bien été contacté pour le remplacement d'intellitag, j'ai reçu une enveloppe matelassée avec un BL stipulant un certain nombre d'intellitags, mais l'enveloppe est arrivée "vide": uniquement le BL s'y trouvait.

Malgré plusieurs emails, photos à l'appui, silence radio de la part de Somfy.

Je me permet donc de revenir ici en espérant que ma requête soit entendue.

Merci d'avance

Cordialement,
Sébastien

Bonjour,

j'ai également des soucis sur l'un de mes intellitag, perte du signal quleques heures, ou 2 jours, puis retour quelques jours, de nouveau perte ....Comme ça depuis le début il y a deux ans.
Il n'est placé qu'à 10m du link

cdt

Bonjour,

BU2001038639

cdt