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L’équipe des Yellow’s SOMFY
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Question en attente de réponse
installer mon alarme ?
Bonjour,
je viens d'acheter un système d'alarme. Pour l'installer, je dois visiblement procéder obligatoirement à partir d'un smartphone; or, je n'ai pas de smartphone ... S'il faut dorénavant avoir un iphone pour pouvoir installer une alarme Somfy, ce serait bien que l'on en soit averti avant de l'acheter ! Car j'ai créé mon compte Somfy sur mon ordinateur mais il m'est impossible de procéder à l'installation de mon alarme depuis ce support, et il n'y a aucune notice d'installation dans l'emballage.
- frédéric B.
frédéric B.
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Bonjour,
A ma connaissance, aucun produit et notamment aucune alarme Somfy n'a besoin d'un smartphone pour être installée et opérationnelle.
Ne confondez-vous pas avec l'appli au cas où vous souhaitez piloter votre alarme à distance ?
De quel système d'alarme s'agit-il ?
Bonne journée
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Installation alarme keeper pro ne reconnait pas la centrale ?
Bonjour, Je viens d'effectuer un achat d'une alarme home keeper pro pour un montat de 3540€ chez Rexel je l'ai acheté avec un compte pro mais l'inastallation est chez moi...- Sebastien D.
Sebastien D.
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1ère installation Home Alarm : Link non détecté
Bonjour, après de multiples essais et recherches d'infos et d'aides sur ce forum et d'autres, je n'arrive toujours pas à ce que mon Link soit détecté. J'ai une Freebox...- jérôme
jérôme
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L'alarme ONE est-elle compatible avec le clavier intérieur à code Home Alarm et Home Alarm Advanced ? ?
Bonjour, Je possède une alarme ONE (pas ONE+) et pour la piloter, je souhaite savoir si je peux le faire grâce au clavier intérieur à code Home Alarm et Home Alarm Advanced...- D P.
D P.
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Bonsoir, ou encore plus simple, regarder le tableau de compatibilité et c'est non pour la one mais oui pour la one+. https://service.somfy... -
Problème avec tous les badges de mon installation Home Alarme Advanced
Bonjour, environs un mois après avoir réalisé l'installation de mon alarme, j'ai commencé à avoir des problèmes de badges qui ne fonctionnent plus. Quand ça arrive, aucun...- Patrick M.
Patrick M.
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Bonjour, je viens de procéder à la réinitialisation comme indiqué de tous les badges. Il n'y a plus qu'a attendre et voir si le problème se pose à nouveau. merci. -
Problème d'installation de home alarm advanced Max
Bonjour, j'ai un probème de link non reconnu alors que je l'avais installée avec 2 autres éléments mais ayant dû arrêter l'installation en fin de journée j'ai voulu la...- Petra T.
Petra T.
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Bonjour Petra, Je constate que votre Link est bien installé et configuré. Bonne journée,
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