Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

remplacement badge home alarm?

Bonjour, comme la plupart des internautes, je possède des badges Home alarm (4) sans vis. Quelle est la procédure à suivre svp afin d'en obtenir leur remplacement .
Bien à vous.

Antoine R.
Antoine R.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Antoine R.
Date
19 août 2020
il y a presque 3 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

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    Bonjour Antoine,

    Nous allons pouvoir en effet procéder à l'échange. Pour cela je vous envoi un message privé.

    Belle fin de journée,
    Gaelle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Jamel E.
    Jamel E.

    Jamel E.

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    Bonjour

    Je dispose de 2 badges non seulement le capot ne tient pas mais en plus la barrette Alu c est cassé sur un des deux badges.

    Merci de me donner la procédure pour le changement.

    Nom de l'auteur
    Jamel E.
    Date
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jamel,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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