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    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    remplacement badge home alarm?

    Bonjour, comme la plupart des internautes, je possède des badges Home alarm (4) sans vis. Quelle est la procédure à suivre svp afin d'en obtenir leur remplacement .
    Bien à vous.

    Antoine R.
    Antoine R.

    Antoine R.

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    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Antoine R.
    Date
    19 août 2020
    il y a 8 mois
    question
    q
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Antoine,

    Nous allons pouvoir en effet procéder à l'échange. Pour cela je vous envoi un message privé.

    Belle fin de journée,
    Gaelle

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
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    Jamel E.
    Jamel E.

    Jamel E.

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    Bonjour

    Je dispose de 2 badges non seulement le capot ne tient pas mais en plus la barrette Alu c est cassé sur un des deux badges.

    Merci de me donner la procédure pour le changement.

    Nom de l'auteur
    Jamel E.
    Date
    réponse
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Jamel,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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