Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

LS420 ouverture intempestive

mon portail coulissant s ouvre de manière intempestive et parfois ne se referme pas. après un reset même problème et il semble que le problème vienne de la carte électronique. Est il possible de la réparer ou sinon la changer ? et surtout par quelle référence ?

FRANCK Z.
FRANCK Z.

FRANCK Z.

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Thème
Portail
Nom de l'auteur
FRANCK Z.
Date
20 août 2020
il y a presque 5 ans
question
q
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    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous :

    FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ?

    Bonne journée,

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    Anonyme
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    Anonyme

    Niveau
    4
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    Il faut supprimer le mode auto et revenir en mode séquentiel;

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    Anonyme
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