Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Mise à jour Ios 13.6.1 plus de notifications (Somfy Protect)

Bonjour

Depuis mi-juillet est la mise jour de l'IOS 13.6.1 mes notifications de sortie et retour domicile ne fonctionnent plus. j'ai désinstallé et réinstallé l'application, problème idem.
L'application est installée sur 2 Iphones (X et 6S).
Est ce que d'autres personnes rencontrent ou ont rencontré le même problème.

Merci

Cordialement

Somefy Home alarm

patrick G.
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    Réponses

    patrick G.
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    Bonjour Guillaume

    Merci pour votre réponse. Depuis 2017 un seul compte et aucun problème. Je vais essayer avec deux comptes.

    Cordialement

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