Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Reglage volet somfy IO

Bonjour
Il m’est totalement impossible de regler mon nouveau moteur IO.
J’ai suivi scrupuleusement la vidéo que vous mettez a notre disposition sur le site.
A savoir:
Remise à zéro par coupure courant 2.8.2: le volet bouge.
Appui long sur la touche prog télécommande: le volet bouge quasi instantanément une premiere fois puis un seconde fois. Je relache la touche prog.
Appui simultané bouton montée et descente: va et vient du volet.
Appui su touche descente: le volet ne descend pas. Il ne bouge que si je reste appuyé sur le bouton montée ou descente.
Je le descend complètement: appui sur My et montée le volet ne bouge pas.
Je le remonte en restant appuyé sur le bouton montée.
Appui sur my et descente: le volet ne bouge pas.
Appui sur my: pas de mouvement
Impulsion sur prog : va et vient.
Enfin le volet répond a la télécommande mais les fins de course ne sont pas réglés.
Que dois-je faire?
Merci de votre aide.

pierre R.
pierre R.

pierre R.

Niveau
1
181 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Pierre,

    Connaissez-vous le modèle exacte du moteur installé dans ce volet ?

    De plus, s'agit-il du volet le plus petit de votre installation ?

    Bonne journée,

    Haut de page