Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème perte de liaison sur sirene intérieure

Bonjour,
J'ai un message de perte de liaison sur sirene intérieure de manière récurrente. Même si je l'enlève par le journal des éléments, le message revient.
J'ai changé les piles car j'avais aussi reçu un message d'alerte (j'ai mis des Energizer Max plus qui sont censées être des supers piles) et depuis le problème de liaison est apparu.
Pouvez-vous m'aider sur ce point ?
Merci d'avance
Maxime

Maxime B.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous acquitté le défaut dans la liste des éléments ?

    Maxime B.
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    Oui, cela a été fait

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous changé les piles du transmetteur ?

    Bonne journée !

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