Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Installation somfy box?

Bonjour je viens d'achter une somfy box et je n'arrive pas a me commecter, j'ai déjà activer la box , et quand j'essaye de me connecter, ça me dit mot de passe ou utilisateur non valide.
Merci de votre aide

Kevin C.
Kevin C.

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    Kevin C.
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    Tohoma box

    Kevin C.
    Kevin C.

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    Bonsoir j'ai acheté un box tahoma, ci-joint la photo.
    Je l'ai activé, et il me dit que l'utilisateur ou mot de passe incorrect.
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Kevin,

    Merci de me communiquer le code PIN de votre tahoma.

    Belle soirée,
    Gaelle

    Joanna C.
    Joanna C.

    Joanna C.

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    Bonjour oui c'est le
    1227-0874-0882
    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Joanna,

    Je vous ai renvoyé un mail afin de finaliser l'activation de votre boitier.
    Merci de bien cliquer sur ce lien dans les 24h maximum.
    Vérifiez vos spams et courriers indésirables.

    Belle journée,
    Gaelle

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